В кассах ООО «ИНДИГО» по запросу пассажира можно:
1.Оформить комбинированную перевозку.
2.Произвести on-line регистрацию на рейс авиаперевозчика;
3.Оформить сверхнормативный багаж.
4.Заказать выбранный тип питания пассажира на борту воздушного судна.
5.Забронировать конкретного место в салоне воздушного судна.
6.Оформить авиаперевозку носилочного больного.
7.Оформить авиаперевозку несопровождаемого ребенка.
8.Оформить авиаперевозку животного;
9.Поставить на лист ожидания.
10.Выдать дубликат авиабилета.
11.Выдать информационную справку.
ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПАССАЖИРАМ О ДОКУМЕНТАХ ДЛЯ ПОЛЕТА.
Ниже приведен перечень документов, принимаемых при оформлении авиабилетов:
— Паспорт гражданина РФ
— Заграничный паспорт РФ
— Дипломатический паспорт
— Национальный паспорт иностранного гражданина
— Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства
— Удостоверение личности лиц без гражданства
— Свидетельство о рождении
— Паспорт моряка
— Удостоверение личности иностранного гражданина
— Временное удостоверение личности гражданина РФ
— Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ — только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении
-Удостоверение личности офицера
— Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы
ЕСЛИ ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СОВЕРШИТЬ ПЕРЕЛЕТ
В случае, если отказ от перелета является вынужденным, пассажиру возвращается полная стоимость билета. Случаи, когда отказ признается вынужденным:
-отмена или задержка рейса, указанного в авиабилете (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);
-изменение перевозчиком маршрута перевозки (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);
-выполнение рейса не по расписанию (для подтверждения требуется справка от авиакомпании);
